Сьюэлл Карл «Клиенты на всю жизнь»

Отправка книг Эксмо в течение 7 дней

Клиенты на всю жизнь
Автор: Сьюэлл Карл

Издательство: Эксмо
Вес: 820.00г
Переплет: Твердый переплет
Год выпуска: 2013
Количество страниц: 272
ISBN-код: 978-5-91657-641-2

Что еще почитать

Сила воли. Как развить и укрепить

Макгонигал Келли

Сила воли. Как развить и ...
Подробнее...
Переговоры без поражения. Гарвардский метод

Фишер Роджер

Переговоры без поражения. ...
Подробнее...
От хорошего к великому. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет

Коллинз Джим

От хорошего к великому. Почему ...
Подробнее...
Тайм-драйв. Как успевать жить и работать

Архангельский Глеб

Тайм-драйв. Как успевать жить и ...
Подробнее...
Пролистать Недоступна

Описание

Почему эта книга вошла в "Золотую библиотеку" Легендарный бестселлер, с которого в 2005 году началась история нашего издательства. Ее переводили Михаил Иванов и Михаил Фербер. Совокупный тираж в России - более 65 000 экземпляров, в мире - более 600 000! О чем эта книга Карл Сьюэлл - владелец лучшей дилерской сети по продаже автомобилей в США. Ему удалось добиться выдающегося сервиса и прибыли благодаря универсальной системе удержания клиентов, которая подойдет практически для любого бизнеса. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы компании, оплату труда, чистоту помещений, внутренний дизайн и многие другие детали. Для кого эта книга Для владельцев компаний, генеральных директоров, руководителей отделов продаж, а также всех, кто заинтересован в расширении бизнеса. Об авторе Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Ему удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Карл увеличил свой бизнес с $10 млн. в 1968 году до $250 млн. в 1998 году, с прибылью, выросшей в такой же пропорции. Карл Сьюэлл продает автомобили - Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity и другие бренды. Показатели удовлетворенности его клиентов невероятно высоки. Он не только возглавляет рейтинги, он продолжает каждый раз давать новое определение понятию "лучший". Сайт компании: The Sewell

Отзывы

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв

Ваше Имя:


Ваш Отзыв:


    Отправить


Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.

При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.