Ливайн Майкл «Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют»

Отправка книг 2Альпина в течение 14 дней

Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют
Автор: Ливайн Майкл

Издательство: 2Альпина
Вес: 350.00г
Переплет: Твердый переплет
Год выпуска: 2015
Количество страниц: 151
ISBN-код: 978-5-9614-4951-8

Что еще почитать

Визуализируй это! Как использовать графику,стикеры и интеллект-кар

Сиббет Дэвид

Визуализируй это! Как ...
Подробнее...
Еда без границ. Правила вкусных путешествий

Миронова Марина

Еда без границ. Правила вкусных ...
Подробнее...
HBR.Управление персоналом

Сборник

HBR.Управление персоналом
Подробнее...
Жить, используя 7 навыков. Истории мужества и вдохновения

Кови Стивен

Жить, используя 7 навыков. ...
Подробнее...
Недоступна

Описание

Теорию разбитых окон сформулировали известные криминологи Уилсон и Келлинг еще в конце двадцатого века. В то время термин "разбитые окна" трактовался с точки зрения уголовного права. Но постепенно стало понятно, что термин "разбитые окна" можно использовать гораздо шире, он может иметь значительно больше интерпретаций. В настоящее время эта теория успешно используется в бизнесе.

В своей книге Майкл Ливайн исследует и интерпретирует теорию разбитых окон в бизнесе. Автор использует в качестве примеров знаменитые компании из разных отраслей - Google, Coca-Cola, Ikea и другие. Он убедительно демонстрирует прямую зависимость между появлением «мелких трещин на окнах» и значительными последствиями в рамках всего бизнеса, которые они вызывают. Ливайн исследовал этот вопрос всесторонне в большом количестве компаниях. В книге он дает объяснение, насколько важна и полезна "одержимость" своим бизнесом, какое значение имеет интерес к тому, чего хочет покупатель, что он ждет, что ему понравится, а что нет.

Отзывы

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв

Ваше Имя:


Ваш Отзыв:


    Отправить


Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.

При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.