Сысоева Светлана «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала »

Комплектация книг 2Питер в течение 14 дней

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала
Автор:
Сысоева Светлана
Все книги автора
Издательство:
2Питер
Все книги 2Питер
Вес:
270.00г
Переплет:
Мягкая обложка
Год выпуска:
2012
Cтраниц:
288
ISBN-код:
978-5-459-00754-1
Серия:
Розничная торговля
Все книги серии
Недоступна

Описание

В новом издании "Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала" для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок

Отзывы

Нет отзывов об этой книге.

Написать отзыв

Что еще почитать

Как открыть розничный магазин

Гузелевич Наталия

Как открыть розничный магазин
Подробнее
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице (+CD)

Сысоева Светлана

Мерчандайзинг. Курс управления ...
Подробнее
Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Сысоева Светлана

Стандарт работы розничного ...
Подробнее
Розничный магазин: как удвоить продажи

Колодник Дмитрий

Розничный магазин: как удвоить ...
Подробнее
Управление ассортиментом в рознице. Категорийный менеджмент (+CD)

Сысоева Светлана

Управление ассортиментом в ...
Подробнее
Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине

Подольский Денис

Выжми из персонала всё! ...
Подробнее
Взрывной рост продаж в розничном магазине

Крутов Дмитрий

Взрывной рост продаж в ...
Подробнее
Як керують найкращі

Трейси Брайан

Як керують найкращі
Подробнее

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.