Сысоева Светлана «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала»

Отправка книг 2Питер в течение 14 дней

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала
Автор: Сысоева Светлана

Издательство: 2Питер
Переплет: Мягкая обложка
Год выпуска: 2013
Количество страниц: 288
ISBN-код: 978-5-496-00436-7

Что еще почитать

Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала

Сысоева Светлана

Стандарт работы розничного ...
Подробнее...
Как открыть розничный магазин

Гузелевич Наталия

Как открыть розничный магазин
Подробнее...
Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице (+CD)

Сысоева Светлана

Мерчандайзинг. Курс управления ...
Подробнее...
Розничный магазин: как удвоить продажи

Колодник Дмитрий

Розничный магазин: как удвоить ...
Подробнее...
Недоступна

Описание

В новом издании «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала» для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к «Большой книге директора магазина» С. Сысоевой и Г. Крок.

Отзывы

Нет отзывов об этом товаре.

Написать отзыв

Ваше Имя:


Ваш Отзыв:


    Отправить


Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.

При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.