Сысоева Светлана «Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала »

Комплектация книг 2Питер в течение 14 дней

Описание

В новом издании "Стандарт работы розничного магазина. Разработка инструкций, регламентов и обучение торгового персонала" для удобства читателя объединены две книги автора. Материалы книги помогут вам разработать инструкции и регламенты по трем основным направлениям: 1.Процедура открытия магазина (если вы планируете регулярно открывать новые магазины, в том числе и в других городах). 2.Процесс управления ассортиментом, в том числе бизнес-процессы товародвижения и стандарт мерчандайзинга. 3.Работа персонала, включая необходимый минимум знаний компании и товара, правила трудовой дисциплины и правила обслуживания покупателей. Кроме этого, советы и рекомендации, приведенные здесь выстроить систему обучения и контроля работы торгового персонала. Акцент в предлагаемом тренинге продажи сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать быстро, четко, вежливо и доброжелательно в наиболее типичных ситуациях общения с покупателями. Книга предназначена для руководителей магазинов, сотрудников отдела персонала, специалистов по стандартизации и внутренним тренерам розничных сетей и является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок

Отзывы

Написать отзыв

Что еще купить

Большая книга перемен к лучшему

Хей Луиза

Большая книга перемен к ...
Предзаказ
Бути босом — легко. Бувай, неефективний менеджменте!

Тулген Брюс

Бути босом — легко. Бувай, ...
Предзаказ
Переможець

Велч Джек

Переможець
Предзаказ
До біса почуття. Як вибратись з лайна

Беннет Майкл

До біса почуття. Як ...
Предзаказ
Эволюция сознания

Хакимов Александр

Эволюция сознания
197 грн.
Купить
Беги за своим вдохновением. Мечтай и размышляй

Чатфилд Том

Беги за своим ...
Предзаказ
4 правила эффективного лидера

Кови Стивен

4 правила эффективного ...
Предзаказ
"Я" И "Оно"

Фрейд Зигмунд

"Я" И "Оно"
Предзаказ
IQ. Мегамозг. Раскрой возможности своего интеллекта

Айзенк Ганс

IQ. Мегамозг. Раскрой ...
Предзаказ
Вместе или врозь. Как исцелить раны и двигаться дальше

Снайдер Дуглас

Вместе или врозь. Как ...
Предзаказ
Воин любви. История любви и прощения

Гленнон Мелтон

Воин любви. История любви и ...
Предзаказ
Внутренняя мудрость

Хей Луиза

Внутренняя мудрость
Предзаказ
Голос. 99 упражнений для тренировки, развития и совершенствования вокальных навыков

Кейс Гиллианн

Голос. 99 упражнений для ...
Предзаказ

Гарантия сохранности !

Украинский книжный интернет-магазин "KNIGIng" несёт полную ответственность за сохранность и целостность при доставке заказа.
При отправке книг мы используем специальный "книжный" картон и вставки-усилители. Все заказы дополнительно упаковываем в фирменные пакеты "Новой Почты" или стретч-плёнку.